Türksat 3A uydusundaki yayınların Türksat 4A'ya aktarılmasıyla birlikte çok sayıda kanal yeni frekanslarına taşınırken, özellikle Samsung marka televizyon tercih eden vatandaşlar ciddi bir erişim engeliyle karşılaştı.
Uydu ve anten yapılandırmalarında hiçbir eksik bulunmamasına rağmen yapılan otomatik kanal taramalarından sonuç alınamıyor.
Uydu Haberleşme Uzmanı Polat Taş, bir Samsung televizyonda kanal taramasını uygulamalı olarak gerçekleştirdi. Anten tipi, TKGS ve Türksat sinyalinin kontrol edildiği televizyonda tarama tamamlanmasına rağmen herhangi bir kanal bulunamadı.
"Frekans geçişi yapılalı 3 gün oldu. Yüzlerce kanal bulmamız gerekirken bu Samsung televizyonda sıfır kanal bulabildik. Bunun gibi on binlerce kullanıcının mağdur olduğunu görüyoruz. Sosyal medya üzerinden çözüm arıyorlar."
