TRT 1 izleyicileri, maçlar sırasında karşılaştıkları "sinyal yok" hatasını çözmek ve frekans ayarlama işlemlerinin detaylarını öğrenmek istiyor. Bu sorun yayın kesintilerine neden olabiliyor. TRT 1 frekans güncelleme işlemleri, menü veya kurulum sayfasından yapılabiliyor. Aşağıdaki adımları takip ederek "sinyal yok" hatasını çözebilirsiniz.
Spor karşılaşmalarında yurt dışı yayın hakları sebebiyle TRT 1 ekranlarında yaşanan siyah ekran veya şifre (BISS Key) sorununu çözmek için uydu frekansınızı TRT Türkiye Frekansı ile güncellemeniz gerekmektedir:
1) Televizyonunuzun veya uydu alıcınızın Kurulum / Ayarlar menüsüne girin.
4) Aramayı başlatıp bulunan kanalı kaydedin. Bu sayede Türkiye - Çin maçını herhangi bir şifreye takılmadan HD kalitede izleyebilirsiniz.
Bazen önemli maçlar başlamadan önce TRT 1 şifreli yayına geçebiliyor. Bu durumda kullanıcılar, TKGS güncellemesi yaparak yayını almaya devam edebilir. Alternatif olarak sorun çözülmemesi durumunda ise menü tuşundan televizyon ayarlarına giriş yapın “TP Ekle” seçeneğine giriş yaparak güncel "TRT 1 frekanslarını" girin. İşte adım adım yapılması gerekenler:
Televizyon kumandanızda "Menü" tuşuna basarak "Ayarlar" kısmına gidin.
"Kurulum" seçeneğine tıklayın ve ardından “TKGS Güncelle” bölümünü bulun.
TKGS güncelleme modunu kapalı konumdayken açarak güncellemeyi başlatın. Bu işlem, şifreli yayından tekrar yayın almaya yardımcı olacaktır.
Eğer sorun devam ederse, "TP Ekle" seçeneğini kullanarak güncel TRT 1 frekans bilgilerini manuel olarak girin.
Uydu alıcınızın uzaktan kumandasındaki "Menü" veya "Setup/Kurulum" tuşuna basın.
"Frekans Ayarları" veya "Manuel Kanal Arama" seçeneğini seçin.
Uydu alanında “Türksat 42° E” seçeneğini seçin ve şebekede ara kısmını açık konuma getirin.
Mavi tuşa basarak yeni TP ekleme ekranına geçin ve güncel frekans bilgilerini girin. Ardından 'Okey' tuşuna basarak kaydedin.
Yeni eklenen kanallar genellikle kanal listesinin sonuna eklenir. TRT 1 HD'yi bulup izlemeye başlayabilirsiniz.