Muhasebeden üretime, pazarlamadan hizmet sektörüne kadar birçok alanda yapay zekâ uygulamaları yaygınlaşıyor. Yapay zekânın iş hayatındaki etkisi her geçen gün artarken, çalışanların bu dönüşüme nasıl uyum sağlayacağı da en çok merak edilen konular arasında yer alıyor.
İnsan Kaynakları Uzmanı Mert Yıldız, yapay zekâya karşı rekabet etmek yerine onu doğru kullanmanın önemine dikkat çekti:
"Yapay zekâ beni nasıl daha verimli bir hâle getirir, beni daha çok çalıştırmak yerine daha akıllıca çalışmamı sağlar diye düşünülmeli."
Uzmanlara göre çalışanların, yapay zekânın henüz yerine getiremediği becerilere odaklanması gerekiyor. Fiziksel beceri, el işçiliği ve insan dokunuşu gerektiren mesleklerde insan faktörü önemini koruyor.
"Örneğin yapay zekâya mısırın nasıl pişirileceğini sorduğunuzda pişirme derecesinden şekline kadar her detayı anlatabilir. Ancak o lezzeti yakalamak için bir el becerisine ihtiyaç var."
Yıldız, insan odaklı becerilerin önemini şu sözlerle vurguladı:
"Fiziksel dünyada iş yapmak, insana dokunmak... Bunlar yapay zekânın gelemediği alanlar."
Kriz yönetebilmek, farklı kuşaklarla çalışabilmek ve güçlü iletişim kurabilmek de çalışanları yapay zekâ karşısında öne çıkaran yetkinlikler arasında yer alıyor.
Yapay zekânın güvenilirlik konusunda hâlâ bazı sınırlamaları bulunduğunu belirten Yıldız, üretilen içeriklerin mutlaka doğrulanması gerektiğini söyledi:
"Yapay zekânın en büyük sorunu bugün güvenilirliğinin eksik olması, aynı işi süreklilik arz ederek yapamaması. O yüzden bir kişinin yaptığı işi teyit etmek gerekiyor."
Uzmanlar, yapay zekânın hazırladığı içeriklerin etik ve hukuki açıdan da kontrol edilmesi gerektiğine dikkat çekiyor.
Yapay zekânın gelişmesiyle birlikte yeni iş alanlarının da ortaya çıkacağını belirten Yıldız, son kararın yine insan tarafından verileceğini ifade etti:
"Yapay zekânın yaptığını analiz edip doğru veya yanlış olduğuna karar verecek kişilere ihtiyaç olacak."
